3 июня участники проекта «Я в мире профессий» в составе 15 человек посетили последнюю экскурсию в этом учебном году. Экскурсия прошла в гостинице «Вознесенская», которая является одним из крупнейших отелей города Иваново.
Удобное расположение на одном из главных проспектов города — проспекте Ленина — делает его одинаково привлекательным как для деловых поездок, так и для туристических путешествий по России. Из 150 номеров, оформленных в классическом стиле, каждый гость сможет найти подходящую своим потребностям категорию. Каждый номер оборудован: удобной мебелью, телефоном, бесплатным WI-FI и другими удобствами, которые располагают к отдыху и создают атмосферу уюта.
Во время встречи перед ребятами выступила Мария Владычина, менеджер отеля по продажам, и Светлана Рыбакова, начальник отдела Хаускипинга. Ребята узнали об истории гостиницы, а также что же обозначает этот новый для нас англоязычный термин «Housekeeping». Оказалось, что это вовсе не дань моде, а принятое во всем мире название дела по «уходу за домом», созданию и поддержанию в нем порядка и комфорта. Стать на время «домом» для каждого гостя – это то, к чему должна стремиться любая гостиница. Клиент должен иметь возможность наслаждаться всеми удобствами, чистотой, идеальной сервировкой стола, свежим бельем, уютом, комфортом и качественным сервисом. Именно поэтому отдел Хаускипинга является одним из важнейших в гостинице, от его грамотной организации зависит многое. Индустрия гостеприимства и идеальная чистота – вещи взаимосвязанные в вопросах имиджа отеля и, соответственно, количества клиентов, прибыли и перспектив успеха бизнеса.
Вика, участница проекта: «Меня очень заинтересовала работа в сфере Хаускипинга. Во время экскурсии мы прошлись по комнатам и даже понаблюдали за работой нескольких горничных, поговорили с ними. Им очень нравится работать в гостинице. Мне кажется, это отличная работа для тех, кто любит чистоту, уют, наведение порядка, а я как раз из их числа. График работы и условия мне очень подходят. Надеюсь, что у меня получится прийти сюда на стажировку в августе. И в целом отель нам всем очень понравился! Здесь есть кафе (где нас вкусно покормили), конференц-зал, тренажерный зал, сувенирный магазин, охраняемая парковка. Я рада, что побывала на такой интересной экскурсии».