В Кировском Центре поддержки выпускников детских домов в день Студентов 25 января 2022г. собрались участники проекта «Доброту и заботу — в семью!». 

Психолог Центра Татьяна Булатова организовала тренинг для мам и присутствующих гостей на тему: «Способы поведения в конфликтных ситуациях. Как приходить к сотрудничеству в ходе конфликта?».

В мероприятии приняли участие мамы из проекта «Доброту и заботу — в семью!» Кристина М., Светлана Зв. и гости: Юлия — девушка, воспитывавшаяся в приёмной семье, и сотрудник пресс-службы Вятской Епархии, друг нашего фонда, Лада Баева.

Тренинг проходил в формате «круглого стола». В начале работы участникам было предложено вспомнить три различные конфликтные ситуации. Каждый из участников поделился животрепещущими актуальными моментами, представляющими собой напряженные ситуации в семье с близкими людьми или во взаимодействии с коллегами на работе.

Целью тренинга было показать участникам группы различные стратегии в конфликте. Для этого психологом было предложено два пути: теоретический разбор материала и непосредственно психологический тренинг с применением элементов не только эмоционального включения, но и телесно-ориентированной терапии (с моделированием партнерского взаимодействия участников в парах руками).

В ходе тренинга были рассмотрены следующие стратегии участия в конфликте:

• Вытеснение или уступка. Замалчивание своих чувств, соглашательство и подавление собственных желаний и потребностей. Как правило, подавленные в таких ситуациях боль, обида приводят к эмоциональному взрыву либо ведут к саморазрушению, от чего ситуация не разрешается. Постоянное переживание эмоции может привести к плохому самочувствию и заболеваниям психосоматического характера.
• Другой схожей стратегией является полный уход из ситуации. Человек физически уходит из ситуации конфликта. Осознанно дистанцируется от вопросов обсуждения и решения конфликтной ситуации. Он уходит, чтобы не участвовать в конфликте.
• Третьей стратегией проявления конфликта является конфронтация, где наблюдается открытое столкновение, отстаивание только своей позиции «Кто кого». Образом такого взаимодействия является удар кулаков друг о друга – становится больно, такую же боль испытывают участники конфликта в ходе эмоциональной борьбы.
• Компромисс или частичная уступка. Компромисс практикуется в ряде ситуаций во взаимодействии между людьми, как достаточно ресурсный выход из конфликта, когда стороны договариваются друг с другом, осознанно уступая в чем-то друг другу, в чем-то проявляя свои интересы, а в чем-то поступаясь ими. «Ты мне — я тебе». В итоге все участники конфликта остаются при частичном удовлетворении своих потребностей. 
• Сотрудничество. Является самым ресурсным выходом из конфликта, когда противоборство переходит в формат конструктивного взаимодействия, в котором обе стороны договариваются. Происходит удовлетворение запросов и того и другого участника. Приходя к сотрудничеству, участники чувствуют ценность друг друга и в результате не происходит эмоционального разрушения. Как правило, взаимодействие сторон в сотрудничестве уже происходит на эмоциональном расслаблении, между людьми возникает доверие друг к другу.

Далее участники потренировались в умении говорить о своих чувствах, формулировать Я-сообщения и находить шаги для сотрудничества. Работа проходила в парах, и на круг.

Развитие навыков сотрудничества в конфликтных ситуациях — это длительный процесс. Хочется верить, что участники будут применять их в своей повседневной жизни. А полученный опыт, как посеянное зерно, прорастет добрыми всходами сотрудничества в жизни наших участниц .

Кристина М.: «Информация была полезной и важной. Но, лично для меня, это трудно. Я буду учиться говорить о своих чувствах, хотя это сложно».

Лада Баева: «Благодарна за приглашение. Тема актуальна для всех людей и для меня, в том числе. При обсуждении своих ситуаций из жизни увидела свои ошибки и возможности для построения конструктивных отношений среди коллег и в семье. Интересно было прочувствовать через движения и взаимодействие руками, как влияет конфликт на его участников. Пользуясь случаем, благодарю Татьяну Булатову и поздравляю в Именинами. Желаю новых творческих успехов в вашем благом деле. Рада была познакомится с мамами — участниками проекта».

Проект «Доброту и заботу — в семью!» реализуется при поддержке фонда Тимченко.