На прошедшей неделе для участников программы «Я в мире профессий» Ивановского Центра поддержки выпускников прошел тренинг на тему «Основы эффективной коммуникации».
В начале занятия ребята обсудили, каким образом может быть организовано взаимодействие работников в различных организациях и на предприятиях. Были разобраны те предприятия и организации, которые есть в нашем регионе. Это магазины самообслуживания и кафе, это школы и детские сады, а также швейные цеха, управляющие компании по обслуживанию жилых зданий, это строительные компании и автомастерские.
Каждая организация имеет свои правила трудовой дисциплины, по-разному выстраивается иерархическая лестница сотрудников, но есть и общие правила и порядок, потому что основаны они на общероссийском трудовом законодательстве. Как взаимодействуют между собой сотрудники предприятий, каким правилам подчиняется это взаимодействие — обсудили ребята во время тренинга.
Основной вывод, который сделали участники, это важность умения взаимодействовать как с руководителями, так и с коллегами и с подчиненными. Выдержка, вежливость, взаимоуважение, умение доказывать свою точку зрения, основываясь не на эмоциях, а на фактах — вот те качества, которые нужно развивать в себе для эффективного взаимодействия на рабочем месте.